14 dages fortrydelsesret Du kan fortryde dit køb inden 14 dage efter, at du har modtaget varen. Du behøver ikke give en grund.
Sådan returnerer du
- Skriv til kontakt@suveraent.com inden 14 dage efter modtagelse, og oplys dit ordrenummer og hvilken vare det drejer sig om.
- Pak varen forsvarligt, og send den til [returadresse] senest 14 dage efter, at du har givet besked.
- Du betaler selv returfragten.
Krav til varen Du må prøve varen, som du ville gøre i en butik. Er den brugt eller håndteret ud over det, kan vi fratrække et beløb for værdiforringelsen. Send varen tilbage med eventuelle mærker og i en stand, der svarer til den, du modtog.
Refusion Vi refunderer dit køb inden 14 dage efter, at vi har modtaget varen eller en dokumentation for, at den er sendt. Pengene sendes til den betalingsmetode, du brugte. Fragten for den oprindelige forsendelse refunderes, hvis du har valgt den billigste standardlevering.
Fejl eller mangler Har varen en fejl, som ikke var oplyst, så skriv til os, og vi finder en løsning. Se Handelsbetingelser om reklamation.